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篇2：食堂员工绩效分级评价考核

　　食堂餐厅员工绩效分级评价考核

　　一、目的

　　本制度旨在通过对食堂餐厅员工的工作表现进行客观、公正的评价，激励员工积极进取，提高工作效率和质量，确保食堂运营的顺利进行。

　　二、评价原则

　　客观公正：评价应以员工的工作表现和成果为依据，避免主观臆断和个人偏见。

　　注重实效：评价应关注员工工作的实际效果，而非单纯地看重工作量或工作时长。

　　鼓励创新：对于提出有益改进措施的员工，应给予积极评价，鼓励创新和持续改进。

　　公开透明：评价结果应公开透明，让员工了解自己的工作表现和不足之处。

　　三、评价内容

　　工作质量：员工在工作中是否能达到高标准的质量要求。

　　工作效率：员工是否能高效地完成工作任务。

　　工作态度：员工对待工作的态度是否积极、认真、负责。

　　团队合作：员工是否能与团队成员良好合作，共同完成工作任务。

　　创新能力：员工是否能提出有益的改进措施或新点子。

　　四、评价流程

　　自我评价：员工在每个考核周期结束后，对自己在工作中的表现进行自我评价。

　　同事评价：同事之间互相进行评价，以了解彼此的工作表现和合作情况。

　　上级评价：上级领导对下属员工进行工作表现评价，以评估其工作能力和表现。

　　综合评价：根据自我评价、同事评价和上级评价的结果，对员工进行综合评价，分为优秀、良好、一般和待改进四个等级。

　　五、评价结果应用

　　绩效奖励：根据评价结果，对表现优秀的员工给予相应的绩效奖励，激励其继续保持优异的表现。

　　培训和发展：根据评价结果，针对员工的不足之处提供相应的培训和发展机会，帮助其提升能力和素质。

　　职位晋升：在评价结果优秀的情况下，可考虑对员工进行职位晋升，以更好地发挥其能力和价值。

　　反馈与改进：向员工反馈评价结果，指导其改进工作方法和提高工作效率。同时鼓励员工对食堂运营提出改进建议。

　　六、考核周期与反馈

　　考核周期：每个考核周期为一个月，每个季度进行一次综合评价。

　　反馈机制：在每个考核周期结束后，上级领导应与员工进行面对面的反馈和沟通，针对评价结果进行讨论，并制定改进计划。

　　七、记录与存档

　　记录：每个考核周期的考核过程和结果应进行详细记录，包括自我评价表、同事评价表、上级评价表等。

　　存档：所有记录应整理成档，以备查阅和参考。同时，也为员工的职业发展提供数据支持。

　　八、制度修订与解释权

　　修订：本制度可根据实际情况进行修订，修订过程需经过相关部门讨论和审核。

　　解释权：本制度的解释权归学校食堂管理部门所有。

　　九、附则

　　本制度自发布之日起生效。

　　所有员工应认真遵守本制度，积极参与考核工作。

　　对于违反本制度的员工，将视情况进行处理，严重者将追究责任。

篇3：物业主管级员工岗位管理考核细则

　　物业主管级员工岗位管理考核细则

　　序号

　　考核内容

　　考评

　　管理

　　1、严格遵守公司各项规章制度，全面履行岗位职责;

　　2、上下班不迟到、不早退;

　　3、着装规范整洁，佩证上岗，工作规范;

　　4、服从管理，听从指挥;

　　5、掌握有关物业管理方面的政策、法规，遵守公司各项管理规定，严格按章办事;

　　6、熟悉和掌握管辖区域的基本情况，组织并实行有效管理;

　　7、及时将业主资料建档，各项管理台帐齐全，无缺损;

　　8、对本部门安全工作负责，不发生任何安全事故;

　　9、工作有计划、有总结，安排合理;

　　10、能按时按质地完成各项工作任务;

　　11、办公室整洁、物品摆放有序，包干区和窗户玻璃按时打扫，干净卫生;

　　12、能协助领导应对和处理各类突发事件(故);

　　13、负责本部门员工的业务知识培训，每位员工均能胜任和高效率的投入工作;

　　14、每天巡视管理区域和工作现场，及时发现和处理违章、违纪;

　　15、对员工工作做到有布置、有检查、有考核、有纪录;

　　16、部门员工不按规定所出现的责任问题，部门主管负连带责任;

　　17、及时听取住户意见，满足住户合理要求，住户投诉处理率达100%;

　　18、能理顺各种工作环节，沟通协调好与各部门工作;

　　19、因工作不负责任或态度不端正被业主投诉(有效投诉);

　　20、及时完成领导安排的其他工作任务。

　　每发现一次扣2——5分

　　21、不得私自在管理区域内从事与本职工作无关的其他有偿劳务;

　　22、严禁向业主索取财物，禁止吃、拿、卡、要等不良行为。

　　视情节给予警告、记过和开除处分

　　经济

　　完成公司规定的计划

　　按绩效考核、经济得分考核

篇4：物业经理助理级员工岗位管理考核细则

　　物业经理助理级员工岗位管理考核细则

　　序号

　　考核内容

　　考评

　　管 理

　　1、严格遵守公司各项规章制度，全面履行岗位职责;

　　2、上下班不迟到、不早退;

　　3、着装规范整洁，佩证上岗，工作规范;

　　4、服从管理，听从指挥;

　　5、熟练掌握有关物业管理方面的政策、法规，遵守公司各项管理规定，严格按章办事;

　　6、熟悉和掌握管辖区域的基本情况，组织并实行有效管理;

　　7、建立健全部门管理台帐，管理资料齐全，无缺损;

　　8、协助经理完成本部门的各项工作;

　　9、能按时按质地完成各项丄作任务;

　　10、办公室整洁、物品摆放有序，包干区和窗户玻璃按时打扫，干净卫生;

　　11、具有经理不在现场时应对和处理各类突发事件(故)的能力;

　　12、对主管工作做到有布置、有检查、有考核、有纪录;

　　13、协助经理不定期抽查工作，发现隐患问题及时上报;

　　14、及时听取住户意见，满足住户合理要求，住户投诉处理率达100%;

　　15、能理顺各种工作环节，沟通协调好与各部门的工作;

　　16、因工作不负责任或态度不端正被业主投诉(有效投诉);

　　17、及时完成领导安排的其他工作任务。

　　每发现一次

　　扣5——10

　　分

　　18、严禁私自在管理区域内从事与本职工作无关的其他有偿劳务;

　　19、严禁向业主索取财物，禁止吃、拿、卡、要等以权谋私不良行为。

　　视情节给予警告、记过和开除处分

　　经济

　　按指标完成各项应收费用，完成公司规定的创收计划。

　　按绩效考核、经济得分考核

篇5：nj物业各岗位员工绩效考核办法

　　nj物业各岗位员工绩效考核办法

　　为进一步强化公司的劳动纪律和各项规章制度的执行，为不断提升员工物业服务水平和服务质量，为便捷绩效考核在实际工作过程中的可操作性，特制定考核办法，希望各单位认真组织学习，积极贯彻执行。

　　一、本绩效考核办法适用于我公司全体员工。

　　二、考核依据

　　项目当年“项目年度指标计划”、“员工岗位考核”。

　　三、考核种类

　　主要进行月考核、年考核，同时不定期进行日考核、抽查考核。

　　四、考核办法

　　1、日考核：各管理项目人员每日进行检查考核记分，各主管由项目经理考核，员工由主管或项目经理考核，并进行公示。考核以《员工岗位考核细则》为依据进行加扣分。

　　2：抽查考核：由项目领导或除本部门以外的其它部门主管每月按考核标准内容进行一至两次不定期的抽检考核，当日告知各部门主管。

　　3、月考核：员工根据日考核记录进行统计，测算月考核得分。项目经理及负责人同步参加考核，根据当月任务、指标完成情况及工作业绩，以德、能、勤、廉、绩五个方面按月实行先自我测评，部门主管测评，100分为满分，根据测评得分与个人月工资挂钩。

　　4、年考核：根据本项目完成业主当年下达的经济指标和任务完成情况及个人月度考核情况为依据，按年终综合评定兑现。

　　五、考核组织

　　公司成立考核小组，由项目领导担任组长，各部门主管负责，主管与班长实施操作，报告总经理批准。

　　六、考核内容

　　▼见月份考核表

　　岗位

　　绩效金额

　　基础测评

　　技能测评

　　态度测评

　　备注

　　综合主管

　　200

　　60%

　　30%

　　10%

　　维修技术主管

　　200

　　30%

　　60%

　　10%

　　保洁主管

　　200

　　30%

　　60%

　　10%

　　库管员

　　100

　　60%

　　30%

　　10%

　　内勤

　　100

　　60%

　　30%

　　10%

　　维修工

　　100

　　30%

　　60%

　　10%

　　外围保洁员

　　100

　　30%

　　60%

　　10%

　　楼内保洁员

　　100

　　30%

　　60%

　　10%

　　夜间保洁员

　　50

　　30%

　　60%

　　10%

　　七、考核评定办法

　　(1)由本人按考核表内容进行自我评价和评定月度考核分数;

　　(2)部门主管按员工自行评定的分数和员工整体表现的进行评定;

　　(3)主管由项目负责人进行评定：

　　(4)所有员工考核表汇总到公司办公室由公司考核领导小组最终评定。

　　(5)项目考核领导小组评定的考核分数的结果为发放绩效工资的最终依据。

　　八、考核结果处理

　　1、月度考核：

　　(1)综合考核分数 95 分含(95 分)以上者，绩效工资按正常工资计发;

　　(2)岗位管理考核不合格即分值不满 85 分(含 85 分)的，当月绩效工资按下述比例发放岗位管理绩效考核工资。

　　a：85分的当月绩效工资=(95-85)×10×考核系数%

　　b：当月岗位考核分低于 85分的，扣发当月岗位100%绩效工资。

　　(3)连续三个月考核分数低于 85 分者按自动离职处理。

　　(4)连续三个月考核分数在 98 分以上者，次月加 10 分作为奖励，同时作为评选年度先进的主要条件。

　　2、年度考核:

　　(1)年度考核实际综合考核合格者，由项目或部门根据员工当年工作实际提出奖励分配方案，报总经理批准后执行。对当年综合考核不合格者不发放年终奖，同时项目对其进行劝退。

　　(2)对全年各项工作计划完成较好、考核指标成绩名列前茅及未发生任何责任事故，成绩优异的员工公司将另行奖励。

　　(3)对未完成工作计划或发生重大责任事故，项目按情节进行经济、行政处罚，直至辞退。

　　奖惩的类别:

　　(1)奖励：公司对于表现杰出或工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予加绩效考核岗位管理得分、奖金、书面嘉奖、晋升等奖励。

　　(2)处罚：严格按员工岗位考核细则执行。(附表)

　　(3)项目内突发事件等问题，对相关当事人和责任人的奖惩。(略)

　　(4)开除或劝退处理。

　　本办法自即日起施行。

　　**物业管理有限公司

　　**年**月