会计学院物业管理处值班制度
为及时处理突发事件,维护小区正常的生产、生活秩序,制定本制度:
a.值班人员:公司各部门经理以下人员,均应参加值班。
b.值班地点:公司客户服务中心。
c.值班时间:星期一至星期日18:00-20:30。
www.pmceo.com-物业经理人
d.值班人员应填写值班登记表,注明值班人、值班起止时间、值班情况等。
e.值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告公司经理,并请求有关部门协助处理。
f值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。若因此而造成损失的,追究当事人的责任。
g.值班人同因事、因病无法参加值班的,应事先安排调班,并报办公室。事先无法安排的,应找机动人员暂替,并在值班登记表上注明。
e.国家法定节假日另做加强值班安排。
篇2:会计学院网络管理员值班制度
会计学院网络管理员值班制度
(1)管理员应当具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风。按时上、下班,坚守岗位,确保网络运行正常。
(2)模范遵守《bj国家会计学院网络管理制度》和信息中心各项规章制度。检查校园网用户对各项规章执行情况,一旦发现用户违章使用网络,立即上报中心负责人。
(3)值班时,要做好检查,并作如下记录:
①内外环境情况,天气状况,室内温度和湿度。
②供电系统是否正常,是否中断过。
③网络和服务器系统运行情况,是否发生故障,如何排除和解决的。
④何人使用过何种设备,以及设备使用前后工作状况。
⑤进入机房的其他人数量和活动情况。
⑥对于用户的求助和投诉、事件内容、性质和处理结果。
(4)认真监视校园网k8凯发会员登录主页和发布的信息是否正常,如发现病毒或受到黑客攻击,应立即采取恢复和补救措施,并向主管部门汇报。
(5)未经允许和合法程序,不能擅自删改学院k8凯发会员登录主页内容,不得擅自删改或修改校园网中各种用户名称及密码。
(6)认真执行院安全消防保卫制度和网络中心安全消防制度。
篇3:教职工小区值班管理制度
教职工小区值班管理制度
1.0 目的
对值班人员的岗位职责进行规范,保持运行值班的连续性,明确各种特殊情况的汇报和责任人。
2.0适用范围
物业公司各服务中心工程维修部员工
3.0 管理内容
3.1 值班人员岗位职责
3.1.1 值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定期巡视设备运行情况,并做好《维修值班记录》或专业值班记录。
3.1.2密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼勤、耳灵、手快、脑活,及时发现和处理隐患。
3.1.3值班人员接到《派工单》时应及时安排维修。
3.2 交接班规定
3.2.1 接班人员必须做到:
---查看上一班记录,听取上一班值班人员的设备运行介绍。
---检查用具、工具,并在交接班记录本上签名。
---检查设备运行状况。
3.2.2 下列任何情况都不得进行交接班:
--上一班运行情况未交代清楚。
--接班人员醉酒而主管未安排其它接班人员。
--主要设备的故障未处理完。
3.2.3 交班人员工作
--在《维修值班记录》上填写设备异常和事故处理情况及上级指示。
--作好值班室、设备的清洁工作。
--向接班人员逐项交接班中使用过的各处记录,并会同接班人员巡查运行设备。
3.2.4 接班人员工作
--认真听取交接人员的交待,并进行主要的检查和巡视,掌握运行情况,了解正在进行的检修情况,查阅各种工作记录。
--检查设备钥匙、工具柜、检查值班室及设备的清洁情况。
--巡查中发生疑问,应及时向交班人员查问清楚。
3.2.5 交班人员办清交班手续,接班人员检查完毕后,接班人员应在《维修值班记录》上签字。
3.3 各种特殊情况的汇报和知晓人
3.3.1 下列情况应立即报告工程维修主管或专业责任人。
--设备因故需要临时停止运行、影响运行或停水、停电的。
--运行设备出现故障但不影响运行或不造成停水、停电的。
--运行人员短时间暂离岗位。
--加班、换班、补休、病假。
3.3.2 下列情况必须报告服务中心经理。
--重点设备需进行停机检修。
--系统运行方式改变。
--重要设备的主要零部件更换。
--维修主管病、事、休假。
4.0 相关记录
4.1《维修值班记录表》
4.2 《派工单》
篇4:cm物业客服中心值班管理制度及规定
cm物业客服中心值班管理制度及规定
1制度
为及时处理突发事件,维护管理区域正常管理秩序,特制定以下规定:
1.1 值班人员:部门每天安排管理员进行值班;
1.2 值班地点:部门行政部;
1.3 值班人员应填写值班记录表,注明值班人、值班起止时间、值班情况及处理结果等;
1.4 值班人员应认真检查管理区域、公共区域、售楼处、银行、会所、物业管辖区域绿化等处的物业完好程度,卫生状况及各岗位员工的工作质量和劳动纪律;
1.5 值班人员应按时间要求检查管理区域效果照明灯具的开关;
1.6 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告客服中心经理,并请求有关部门协助处理。重大事件的处理,次日必须作出书面报告,上报客服中心经理;
1.7 值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,若因此而造成损失的,追究当事人的责任;
1.8 值班人员因事、因病无法值班的,应事先安排调班,并报客服中心经理;
1.9 国家法定节假日另做加强值班安排。
2 规定
2.1 凡在值班岗位工作的员工,必须坚守岗位,严禁擅离职守;
2.2 值班工作中要求精力集中,认真负责,按程序工作,完成上班未完成的作业;
2.3 值班过程中发现问题要立刻解决,遇有困难时可请求帮助,当重大事件发生时,要立即报告上一级领导,不得延误,不得擅自做主,不得隐瞒不报;
2.4 当换班时间已到,但接班人尚未来时,不得离岗;
2.5 严格遵守各项值班纪律及各项操作规程,凡因违反规程引发的一切后果,其责任均由值班人员自负;
2.6 行政部要有管理人员值守,值守人员要注意接听电话,做好电话记录;
2.7 每天值班情况要逐项认真记录,交班要清楚,全面,一般情况不得把当值人员未解决的问题交给下班。
篇5:物业园区配电机房值班制度
物业园区配电机房值班制度
1、未经领导批准,员工不得私自引领外单位人员到配电机房及其他机房内参观。
2、经领导批准来配电机房参观者,进出配电机房均应办理登记手续,原则上不允许拍照和摄像。除非总经理室特批,方允许进行。
3、值班人员要密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现和处理隐患。
4、要严格按照巡视规定,准点抄录设备各运行数据,认真做好记录。
5、值班人员必须严格遵守劳动纪律,不得将与工作无关的物品带入机房,特别禁止的是食品。
6、在配电机房内不允许接用临时电器设备,不允许随意挪动消防器材,不允许未经批准,使用电焊、气焊,不允许在配电机房及其他机房吸烟。
7、保持配电机房清洁卫生,搞好文明生产。