房产销售人员基本要求
(1)遵守公司有关的规章制度
(2)开盘前对项目的调研
(3)协助策划工作的现场布置和其它工作
(4)每日早晨清洁现场、烟缸、茶杯的及时清理
(5)销售人员自我约束的礼仪规范和标准用语;禁止与客户发生冲突;禁止在现场看报和杂志等;禁止议论、评价客户;在指定的区域用餐;
(6)客户的接待与介绍
(7)与客户培养感情和沟通,增强亲和力
(8)下班前现场的整理工作
物业经理人网-www.pmceo.com篇2:房地产销售人员基本要求
房地产销售人员基本要求
【基本要求】
遵守公司各项规章制度。以公司整体利益为重。不因个人目的而损害公司的利益和形象。
为人诚实、正直。具有强烈敬业精神,有团队合作的意识。
着装得体,干净整洁,仪容端庄,工作时间应统一着装。
了解公司的历史和项目的特点,熟悉房地产相关政策和专业知识。
具有信心、耐心、恒心和勇气,不畏困难和挫折,处理事务灵活主动又不违反原则。
篇3:房地产经纪公司项目销售人员职责要求
房地产经纪公司项目销售人员职责要求
一、销售总监一名,职责:
制定销售方案及策略;
严格按照公司原则对销售合同中的特殊条款进行审核;
协调开发商、工程、银行、物业等部门的工作关系;
二、总监助理一名,职责:
本项目部日常的组织管理;
定期对所属工作人员进行考核;
对销售员定期培训;
制定销售管理的规章制度等工作;
负责协调与广告公司的合作
维系与媒介的良好关系等;
三、销售副总监两名(前期一名),职责:
负责对销售代表的日常管理;
培训及市场调研;
协助本组销售代表签署认购书、买卖合同并进行审核;
及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报;
完成销售总监交办的临时性任务,配合总监助理完成日常工作;
四、销售代表十名(前期六名),职责:
按照公司要求统一宣传口径;
严格执行工作流程;
认真填写各项登记表格;
定期追踪客户;
及时反馈客户意见和销售问题; 按期催款;
积极参加公司组织的业务培训,不断提高自身能力,确保每月完
成销售任务;
五、销售内勤一名,职责:
负责销售合同、销控、台帐、客户资料及各种销售资料的管理;
完成销售总监交办的临时性工作;
协助开发商的收款工作。
篇4:房地产销售人员基本要求之礼仪服饰
房地产销售人员基本要求之礼仪服饰
1.1礼仪服饰
● 服饰
◇ 销售人员的服装应该落落大方。具体而言,不穿无袖服装,不穿奇装异服,不穿拖鞋(无带之鞋),不穿鞋跟过高之鞋等等。
◇ 销售人员打扮应该符合自己身份。不涂抹指甲,不浓妆艳抹;经常剪修自己的指甲和头发。不佩带引人争议的首饰。
◇ 总之,严格按照白领身份要求自己。
●言谈举止
◇讲话声音、语调要适中。
◇态度应和蔼可亲;永远不要与客户争辩:不要武断否定客户的意见,不要轻易打断客户的发言,在客户打电话时应保持沉默;不可显示自己比客户更聪明。
◇无论何时,包括与同事讲话或接听电话,要面带微笑。
◇电话。
打电话的姿势应端正:不可左右摇晃身体,或前仰后合,或手脚抖动;不可坐在桌子上打电话。
打电话的声音应甜美,让对方感到热情,不可疾言历色,不可发出令人不愉快的笑声。
打电话注意时间,私人电话做到简短,不可旁若无人,喃喃私语。
接电话应迅速:在电话铃响2-3声一定抓起话筒。
◇行走姿势:当客户走进销售中心时,要快步、精神抖擞、充满自信、面带微笑地走向客户,首先向客户问好。不可将手臂交叉至胸前,或倒背双手至身后,双手应自然下垂。
● 社交礼貌
◇与客户交谈时,目光应注视讲话者。
◇应停止手头工作,全神贯注聆听客户发言;无论客户的观点如何荒唐、可笑或错误,绝对不可以强行打断客户的发言,或试图用重复、提高声音的方式压倒客户。
◇进、出门时应主动开门,请客户先行。
◇与客户道别时,应站立在门口(或分手处)目送客户远去(或上车)。文章来源自 物业经理人
篇5:房地产销售人员基本要求之工作纪律
1.2工作纪律
◇严格遵守工作时间。
◇报纸仅限于在中午休息时间阅读(如果想看报,请早晨提前到销售中心)。
◇在销售中心禁止吃任何食品(休息时间除外,但必须做到不留异味和残渣)。
◇认真登记《客户记录》和《销售记录》。
◇有事必须请假,获准后方可离开或暂不到岗。