1.0 目的
为维护办公区域正常工作秩序,创造良好的办公环境,制定本规定。
2.0 范围
适用于物业集团本部及所属物业公司(管理处)。
3.0 职责
3.1 行政管理部负责本规定的实施和监督。
3.2各部门负责对职责范围内的环境进行有效监控。
4.0管理内容
4.1 办公楼是公司员工日常办公及对外接待的重要场所,全体员工都应自觉维护办公楼的办公秩序和环境卫生,共同创造良好的工作环境。
4.2 爱护公共设施、物品,不乱写、乱画、乱磕、乱碰,确保办公台面、墙壁、壁橱
等设施不受污损,保持公司前台商号金字、门窗的清洁。
4.3个人的物品应摆放整齐有序,保持台面清爽、干净,开关抽屉动作要轻,不随意挪用他人物品、翻看他人文件资料。
4.4在办公楼内,员工穿着要大方得体,注重仪态举止,禁止穿超短裙、短裤、背心、拖鞋上班,严禁大声喧哗、吵闹(来自:www.pmceo.com),不得在办公楼内从事不文明的言行。
4.5严格遵守作息时间,早上8:30分之后禁止任何人在办公楼内进食,特殊情况中午需在办公楼内就餐者,需经行政管理部主任签字批准,并且只能在接待室进食午餐。
4.6中午休息时间不准在会议室、接待室及接待沙发上睡觉。
4.7办公区域严禁吸烟。
4.8自觉维护环境卫生,所有垃圾必须倒在专用的垃圾桶内,严禁乱丢烟头、纸屑等废物,不得随地吐痰,不得在行政管理部悬挂有碍办公环境的物品,清洁员定时打扫卫生、倒垃圾、浇灌花木,保持办公楼环境清洁。
4.9办公人员离开办公区域时座椅须摆正,柜、抽屉应及时上锁。禁止在办公楼存放大额钱钞和贵重物品。否则如发生丢失责任自负。
4.10公司员工应坚守岗位,工作时间内不得脱岗、窜岗、聊天、睡觉,严禁看小说、杂志。
4.11办公区内不接待客人,各部门接待客人应安排在接待室或会议室,并尽量缩短接待时间,特殊情况可由行政管理部另作安排。
4.12公司员工不得擅自进入公司档案室及动用档案室的物品,如:复印机、传真机、电脑等,档案室物品的保管及操作统一由行政秘书负责管理。如造成物品损坏照价赔偿。
4.13前台工作人员工作时,必须精神饱满、坐姿端正,接待客人要礼貌、周全,客人来访应及时通报,并及时送上茶水。对推销人员应礼貌拒绝,严禁其进入办公区域。
4.14接听电话要用语礼貌标准、语气亲切、口齿清楚、简短扼要,严禁闲谈或长时间拨打接听私人电话。
4.15进入领导行政管理部应先轻轻敲门,待领导允许后方可进入。
4.16总经理行政管理部指派专人负责门窗、电源的开启,专管员应做到最早到岗,最迟离岗,特殊情况需要提前离岗,应安排其他人顶替。
4.17以上规定执行情况由督导员、行政管理部门成立联合检查小组进行检查、监督,督导员每周通报情况,并在每月公司例会上分部门逐一公布违规情况,将检查结果报相关部门处理。屡禁屡犯者,视情节轻重给予行政处分。
5.0 办公区域设备设施管理规定
5.1 任何部门或个人未经行政管理部门批准,不得擅自将办公设备设施搬(移)出办公区域或用作其他用途。
5.2 未经批准将办公设备设施搬(移)出办公区域或用作其他用途,对责任人处予资产价值两倍价钱的罚款,并视情节轻重给予行政处分。
5.3 办公桌椅由行政管理部门统一分配,指定位置,所有人员必须按照行政管理部门指定位置办公,未经行政管理部批准,任何人不得调换办公桌椅。
5.4 办公区域电脑由行政管理部门统一管理,各部门电脑使用责任人应严格遵守《计算机使用管理规定》的相关规定。
5.5 办公人员应爱护办公设施设
篇2:房地产企业办公秩序及礼仪管理制度
房地产企业办公秩序及礼仪管理制度
为提高公司人员的整体素养,维护良好的办公环境和办公秩序,树立公司形象与企业品牌,提高办公效率,特制定本规定:
1、员工行为规范:
(1)、遵守上下班时间,不迟到,不早退。
(2)、工作时间要精神饱满,讲究效率。工作时间内,不做与工作无关的事情。
(3)、工作时间不得擅离职守,不串岗。因事外出要请假,并说明事由和去向,离开公司时必须将个人使用电脑及其他用电设备关闭,切断电源。
(4)、保持办公区域的安静,不得大声喧哗。与人谈话、打电话声音以不影响他人工作为宜,不在走廊内大声喧哗。
(5)、谈吐文明,举止大方,不得在办公区域跑跳打闹。接电话声音清晰温和,先问候对方并报出自己的部门后再进行会话。会客讲究礼貌,在来客面前不许有不雅之举。
(6)、爱护办公设施、用品,损坏应予以赔偿。
(7)、加强成本意识,厉行节约。打电话特别是长途电话要简明扼要,除正式公文外,其他办公用纸尽量两面使用,杜绝办公用品的浪费。
(8)、员工与公司解除劳动合同之前,要向公司归还期使用的办公设备及其所记载的与公司工作有关的资料。
2、着装礼仪:
(1)、公司人员上班时必须按公司的有关规定着装:男士夏天穿衬衣、西裤,打领带,春、秋、冬季穿西装、西裤,打领带;女士穿职业装。严禁穿休闲服、运动装和旅游鞋上班。
(2)、要保持服装干净整洁,有污垢应及时修补或更换。
(3)、皮鞋要保持清洁、光亮。
(4)、经常修面、洗澡、洗发、理发、剪指甲,不得留长指甲,不得留怪发型,保持良好的个人卫生。
(5)、女士保持清雅淡妆,不涂有色指甲油。工作时不得配戴怪异的饰物及有色眼镜。
3、办公环境:
(1)、保持办公环境的整洁,不随地乱扔、乱堆物品。若将茶水、咖啡、墨水等洒落到工作台或地面上,应立即清理。
(2)、保持办公台面的整洁,www.pmceo.com不得放置与工作无关的东西,办公用品及文件资料等放置整齐有序;家具及附近墙壁上不得随意张贴印刷品;不常用的物品不要放在桌面上,桌下及周围不堆放物品。
(3)、有禁烟标志的场所禁止吸烟。
(4)、保持更衣柜的干净整洁。柜内不得存放食品或易腐、有异味的物品。
本规定的解释、监督、检查、处罚权归公司办公室。
篇3:恒大地产办公环境秩序管理制度
恒大地产办公环境与秩序管理制度
一、办公环境
1、保持办公卡位清洁,物品摆放整齐;隔离板、墙面不得粘贴与工作无关的物品;与工作有关的资料、纸张只能用透明胶粘贴,严禁用图钉、铁钉等固定;不得随意挪用、翻看他人物品或文件资料;不得在办公区域通道处摆放物品,下班时要座椅归位,保持办公区域环境整洁,通行顺畅。
2、自觉维护环境卫生。垃圾必须倒在楼梯间的专用垃圾桶内,严禁乱丢果皮、纸屑等;严禁在茶水间倒垃圾、杂物,水池内严禁倒茶叶、剩饭;不得随地吐痰;雨天进入办公区域前请擦净鞋底。
3、禁止在办公区域(含茶水间、洗手间、电梯间、消防通道)吸烟,吸烟请到物业公司指定区域(天伦大厦吸烟区:首层北广场)。
4、爱护办公区域的绿化植物,发现枯萎或损坏等情况及时向行政管理部门反映以便及时更换。
5、爱护办公区域公共设施,不得乱写乱画、乱刻乱碰,确保桌椅、门窗、墙壁、地毯等不受损坏和污染。
二、办公秩序
1、严格遵守公司劳动纪律和作息时间规定,工作时间不得脱岗、窜岗、聊天、睡觉、看小说杂志、吃东西;不得在办公区域内大声喧哗、嘻笑打闹;遇到影响办公秩序的人或事,特别是遇到突发事件,应立即向行政管理部门反映,行政管理部门须及时采取有效措施妥善进行处理。
2、工作时间拨打或接听电话应简短扼要,用语礼貌,音量适中,不得闲聊谈私事;能用内线联系的工作不使用外线;严禁拨打信息台;公司有关部门每月统计公布每部电话的话费情况;午休期间不得擅自拔掉办公电话;因工作需拨打长途电话的可使用专用电话并做好登记。
3、不得利用办公设备及其他资源做与工作无关的私事。
4、不得占用会议室、走道等公共区域午休,午休结束要按时开启办公区域灯光,迅速恢复正常办公秩序。
5、不得带领无关人员进入办公区域。
6、注意做好保密安全工作。离开办公区域柜、抽屉要及时上锁;废弃文件要及时销毁;机要文件不得随便传阅,阅后要锁进抽屉;不得在公共场所翻看公司文件、资料及谈论涉及公司秘密的问题。
7、开普金卡(门禁卡、饭卡)须妥善保管,出现丢失或失效情况须及时通知行政管理部门挂失并补办,以防外人持卡进入办公区域或影响正常办公秩序等。
三、办公安全
1、不得携带易燃易爆或有强烈刺激气味的物品(如汽油、香蕉水等)进入办公区域。
2、发现天花板、门窗等地方存在安全隐患,应立即向行政管理部门反映以便及时排除。
3、办公区域内未经允许不得接临时电源,确有需要应由行政管理部门进行处理。
4、做好节电、防火、防盗工作。下班时关闭电脑等设备电源,抽屉、柜子上锁,最后离开的人员必须反锁楼梯安全门,检查门窗、水电是否关闭。
四、仪容仪表
1、注重仪容仪表,着装整洁大方;头发整齐清洁,不留怪异发型,不得染两种以上颜色的头发;上班时间不准穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。
2、女同志不准穿露背装、露脐装、超短裙、吊带衫;不准化浓妆或佩戴夸张的饰品;不得涂色彩过于鲜艳或怪异的指甲;不得在公共办公区域化妆;男同志不准留长发、蓄胡须、穿短裤、背心、花衬衫、配戴耳饰,衬衣一律扎入裤腰里。
3、在隆重、庄严的对外社交场合,男同志须着西服或衬衫、系领带,穿黑色或深色皮鞋;女同志须着职业套装,化淡妆。
五、节能降耗
1、从节约"一滴水、一度电、一张纸"做起,养成节能降耗良好习惯。做到楼道隔盏开灯、午休时间关灯、夜晚办公人少少开灯;根据室内温度适当使用空调;下班关闭电脑、打印机等办公设备;养成双面使用纸张和使用二次纸的习惯;充分发挥oa办公系统方便、快捷的优势,在提高办公效率的同时,要注意节约使用纸张。
2、爱护公共物品,发现水电设施损坏,第一时间通知行政管理部门,确保所损坏的设施得到及时维修。
3、办公文具要物尽其用,尚可使用的不得随便丢弃。
4、打印机、传真机等设备碳粉、墨盒用完后,须以旧换新循环使用。
六、监督权限
1、全体员工有责任和义务维护公司的办公环境与秩序,有权阻止和检举任何违反职业道德和公共道德的行为。
2、办公环境与秩序管理执行情况由集团行政部门、人事部门和监察部门共同组成检查小组进行不定期检查,对违反办公环境与秩序规定的行为,由行政部门、人事部门和监察部门发文通报,并按失职问责制规定予以处理。