集团公司党性党风教育整改工作方案
从集团公司领导班子及成员开展以学习贯彻“zzz”重要思想为主要内容的党性党风教育以来，先后采取设立意见箱，发征求意见表、民主评议表，召开座谈会、个别谈话等多种形式征求干部职工的批评意见。经汇总梳理对领导班子的意见共8个方面323条次，对领导班子成员的意见1172条次。集团公司党性党风教育领导小组针对领导班子存在的突出问题，制定整改措施如下：
1.整改的具体方案
一是确定整改重点。对征集上来的意见，集团公司领导班子非常重视，经过多次认真讨论和研究，听取各方面的意见，统一思想认识，确定了整改重点，主要针对加强干部理论学习，加强机关干部作风建设，关心员工生活，加强民主集中制建设，加强党风廉政建设，加强k8凯发会员登录的文化建设，强化开发工作，规范企业管理，全心全意依靠职工群众等方面展开。依据分局党委的要求和集团公司的实际情况，按照立即整改、近期整改、调研论证整改和解释说明等类别，制定了整改原则，即不等不靠，先易后难。对有条件马上能改的，立即整改；对近期能够解决的，抓紧时间积极整改；对涉及改革发展等长远性的问题，进行调研论证，统筹规划，分步整改；对于客观条件限制，目前解决不了的问题，向干部员工做出负责任的说明。
二是加强组织领导。经召开领导班子专题会议认真研究，加强对整改工作的组织领导，确定整改的具体负责人。由党委书记李春喜和总经理方永忠负总责，结合班子成员分工，责任落实到人。
三是落实责任部门，进行调研论证。集团公司党性党风教育领导小组召开部门负责人会议，对征集到的意见进行通报，安排整改工作，由各部室根据职责范围组织人员进行研究，有针对性地提出整改措施；领导班子成员结合各自负责的整改项目，分别召集有关部室进行调研、论证，提出具体的整改措施；集团公司领导班子对一些重点问题专门召开会议进行讨论研究。
四是下发整改方案措施，听取基层和部室意见。集团公司党性教育领导小组将初步形成的整改方案和措施下发给各基层单位和机关各部室听取意见，进一步研究修定。并将所有的整改项目和措施印发给班子成员和责任部门，由领导小组督促落实，保证整改措施兑现。
2.整改的具体措施
集团公司领导班子主要从三个层面进行整改工作。
1、抓住员工群众反映的重点问题进行边整边改，共6项。
一是关于干部理论学习的问题。已制定了加强干部理论学习的整改措施，以文件形式下发，对党委中心组、干部、项目经理部中干部的理论学习按照分局党委的要求结合工程系统实际，分别规范了学习组织、内容、方法和管理，全集团公司干部的理论学习已照此开展。
二是关于集团公司机关干部作风问题。已印发了关于搞好集团公司机关干部作风建设的整改措施，作出了机关干部必须遵守的九项规定和违反规定的处罚办法。
三是例会制度建设问题。已制定了关于加强总经理、党委书记例会制度建设的整改措施。总经理办公会每月召开一次，集团公司班子成员、各分（子）公司行政正职、机关各部门负责人和公司派出的项目经理参加，安排工作，沟通信息，协调解决问题。党委书记会议每季召开一次，集团公司党群领导、各分（子）公司书记、党群工作部门负责人参加，听取基层政治工作情况，部署重点工作。
四是关于开发工作问题。已制定了加强开发工作的整改措施，建立了开发工作领导小组，健全和完善了有关开发的政策和奖励办法，确定开发重点，强化开发机构和人员，开发工作正紧锣密鼓地进行。
五是关于关心员工工作和生活问题。集团公司决定每年都要投入一定的资金为员工办好事，解决员工工作和生活中的实际困难。今年决定投入几百万元，为员工办好7件实事。
六是关于保员工的基本工资问题。集团公司决定采取统一调控办法，保证在正常施工情况下员工的基本工资收入。
2、抓好制度整改，建立和完善有关规定措施，有7项。
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一是在党风廉政方面。制定了关于加强党风廉政建设的规定，提出了学习,述廉、评廉、考廉，廉政谈话，预防职务犯罪，培训，定期召开廉政建设会议，选树廉政典型，加大执法监察力度等八项内容。
二是在k8凯发会员登录的文化方面。制定了关于加强k8凯发会员登录的文化建设的措施，提出要加强宣传、提高认识；加强领导、重视投入；用好载体、开展活动。用先进的k8凯发会员登录的文化陶冶员工情操，凝聚员工力量，推动集团公司的改革与发展。
三是在干部管理方面。修定完善了关于加强干部管理的措施，分别对领导干部管理，技术干部管理，后备干部管理提出了具体的规定和办法。
四是在企业管理方面。修定完善了工资、奖金管理办法，以及财务、劳资、物资、设备、安质等管理办法和措施。
五是在贯彻落实民主集中制方面。制定《关于领导班子集体讨论“三重一大”问题的规定》，对“三重一大”的范围，集体讨论的基本形式、基本程序、基本要求做出明确规定。
六是加强民主管理，全心全意依靠员工办企业方面。制定了联系会议、联络员、企务公开等规定和办法，畅通民主渠道，加大依靠力度。
七是关于加强党建和思想政治工作方面，进一步修定完善《工程项目党组织工作的若干规定》、《工程项目宣传思想工作的若干规定》以及《工程项目政治工作考核评比办法》。
3、对尚须调研整改的项目列入计划，明确责任，规定时间，实施专项整改的有2项
一是集体经济的改制和发展问题。要按照上级的指示精神，积极调研论证，抓紧提出k8凯发会员登录的解决方案，逐步整改。
二是完善职工持股会工作问题。要派专人开展此项工作，要向成立持股会时间较长、有一定经验的兄弟单位学习取经，结合本公司的实际予以完善。
另外，对员工群众反映比较突出的问题，在通报会上作以说明的有1项。
关于住房建设问题。由于该项工作政策性比较强，涉及土地、资金和建房关系尚未理顺等问题，有较大的难度。集团公司研究决定采取两种办法解决：一是向分局领导反映能否在分局建房时，我们参与自建几个栋号；二是在分局售房时尽量多争取一些购买额度，以逐步缓解职工住房方面的困难。
篇2：物业公司物料供应商采购评审方案
物业公司物料供应商采购评审方案
为对物业公司日常物料采购、办公设备分包保养建立一套完善之程序，以确保采购物料符合规定要求及严格控制成本开支、提高采购工作效率、节约采购人力资源，现特对采购物料拟定如下方案：
1、成立供应商和承包商评审组
由总经办总协调、监督，行政部及财务部负责组织实施，各相关物资部门分别参与，组成采购评审组，经初步审议后报董事长，由董事长审批后确定有关定点供应商名单，有关评审组成员构成如下：
评审总指挥：**董事长
评审组长：**总、**副总
执行副组长：***、***
评审成员：***、***、***、***、***
2、评审流程：
行政部、财务部联系3家或以上各类物料供应商-----招标-----按审评条件进行资格初审-----初审资格-----各用料部门提供日常物料清单（如规格、型号、品牌等），财务部根据现时采购价制订标底------报价-----行政部将清单分发各供应商逐项报价，并按要求提供货板-------验货-------行政部与各相关部门共同对货板进行检验------审核------根据行政部、财务部、各部门前期审评报告，总经办分别与供应商面谈，审核其资格与价格------上报-----综合以上审评结果，编写分析报告予董事长-----确定,执行-----行政部、财务部根据董事长审批供应商名单执行
3、现阶段评审范围
工程部日常耗材、办公室日常用品、清洁队日常物料、办公设备（复印机、传真机、电脑）定期保养、维护等四类。
4、供应商和承包商的资格要求：
（1）持有效营业执照；
（2）提供的质量或服务能满足本公司的质量要求；
（3）本公司与其在以往的活动中未发现有质量问题的纠纷；
（4）在达到质量要求的情况下，价格适宜。
5、供应商和承包商的资格评审：
（1）信誉情况；
（2）财务能力；
（3）质量保证的评估；
（4）k8凯发会员登录的售后服务状况；
（5）价格；
（6）付款方式；
（7）交货方式，交货周期。
6、供应商和承包商复查
现阶段行政部和财务部需对合格供应商在质量、服务、价格状况方面进行每三个月跟踪评审，凡在评审中发现不足，经评审组长、总指挥同意下，对其作出限期整改，直至取消供应商资格处理。
总经办
篇3：物业管理培训内容方案
物业管理培训内容方案
一、培训说明
物业管理行业所涉及的知识和技能是一个非常宽泛的行业，而且随着科学技术的发展又是不断更新、不断接受新知识和新技能的行业。高水平的物业管理，要靠资金、靠健全的法制、靠硬件条件设施，靠良好的服务手段，也要有健全的制度和严格的规章制度，但首先还是要靠人，靠高素质的物业管理人才，建立一支素质优良，管理方法和手段先进，具有优良服务意识和较高服务水准的员工队伍，因此，为了提高在职人员的知识和技能，提高物业挂你人员的素质，使公司从事物业管理的员工了解物业管理工作的性质和要求，熟悉和掌握本职工作所必备的知识技能及能力，合理安排本次培训的内容。
本次培训内容总体上分为物业管理基础知识、物业管理务实和案例分析三大部分，从物业管理的基本知识到物业管理的具体管理操作技能和常见案例分析进行培训，从而提高公司从事物业管理人员的整体素质，激发员工的潜能，使员工在工作中最大限度地发挥能力。本次培训共计安排培训课时为32个课时，物业基础知识部分12个课时(包含物业管理政策法规)，物业管理实务12个课时，按例分析8个课时。培训的核心目的在于提高员工的素质和专业技能，从而改进工作，提高服务水平打下良好的基础，因此，可以通过安排考核，来检查培训的效果，真正达到企业培训的目的。
二、物业管理培训内容简介
(一)物业管理基础知识(14个课时，包含物业管理相关法律、法规)
1、物业管理相关概述
重点掌握内容：
(1)物业的含义
(2)物业的分类
(3)物业管理的含义
(4)物业管理的特征
(5)物业管理的发展
(6)物业管理企业的权利与义务
2、物业管理服务
重点掌握内容：
(1)物业管理服务的特点
(2)物业管理服务的内容
(3)物业管理的基本原则
(4)物业管理服务标准
(5)物业管理服务合同管理
(6)物业使用与维护管理
3、业主大会与业主委员会
重点掌握内容：
(1)业主大会
(2)业主委员会
4、物业管理基本制度
重点掌握内容：
(1)业主大会制度
(2)业主公约制度
(3)物业承接查验制度
(4)物业管理企业资质管理制度
(5)物业管理从业人员职业资格制度
(6)住宅物业专项维修资金制度
(二)物业管理实务(14个课时)
1、前期物业管理
重点掌握内容：
(1)物业管理早期介入
(2)前期物业管理
2、物业接管验收
重点掌握内容：
(1)物业接管验收的准备
(2)物业接管验收的程序
(3)接管验收中质量问题的处理
(4)物业管理工作的移交
3、业主入住管理
重点掌握内容：
(1)入住的准备
(2)入住服务的流程入住服务应注意的问题
4、物业装饰装修管理
重点掌握内容：
(1)物业装饰装修管理流程
(2)物业装饰装修管理内容
(3)物业装饰装修管理过程中的各方主体责任
(4)装修管理应注意的问题
5、物业服务费用管理
重点掌握内容：
(1)物业服务费用的构成
(2)物业服务费用的测算
(3)物业服务的定价形式
(4)物业服务费的价格形式
(5)测算物业服务费的原则
(6)物业服务费的收缴管理
6、客户管理服务
重点掌握内容：
(1)客户沟通的技巧
(2)客户投诉的处理
(3)客户满意度调查
7、物业安全管理
重点掌握内容：
(1)公共安全防范管理服务
(2)消防管理服务
(3)车辆停放管理服务
8、物业环境管理
重点掌握内容：
(1)物业保洁管理服务
(2)物业绿化美化管理服务
9、物业管理风险防范与紧急事件
重点掌握内容：
(1)物业管理风险的内容及防范管理
(2)紧急事件处理
(三)物业管理案例分析(4个课时)
篇4：物业管理专业能力培养方案
物业管理专业能力培养方案
一、活动目标
培养物业管理专业学生的基本功技能，提高同学们公文写作能力、与人沟通能力以及团队协作能力。
二、第一学年：
1、训练项目：应用文写作、处理业主投诉技巧
2、训练时间：以限选课的形式开展。
3、考核时间：每学期期末前三周晚训或晚自习时间
4、考核内容：
应用文写作：以抽签的形式，让学生按照自己所抽签上面的内容撰写一篇应用文。
处理业主投诉：要求学生任选一个场景或者一个话题进行模拟表演，两人一组，以小组的形式进行。
5、评分标准：
应用文写作标准：
1)优秀：主题明确，格式正确规范，条理清晰，逻辑思维缜密，语言通畅有文采，有自己的观点或者见解；
2)良好：符合所给的主题，格式规范，条理清晰，语言通顺；
3)合格：主题没有较大的偏离，格式没有较大的失误，有一定的条理性，语言一般；
4)不合格：严重偏离主题，格式不正确，条理不清晰，语言重复罗嗦。
处理业主投诉技巧评分标准：
1)优秀：，设计的场景有一定的典型性，情节曲折，人物仪态大方自然，语言动作符合身份，表演具有真实性。
2)良好：能够设计一个场景，根据场景来安排人物的角色，有一定的情节，人物的语言流畅，具有一定的表演性。
3)合格：能够设计一个场景，人物具有行为动作，情节不连贯，语言不连贯，但能够表演结束。
4)不合格：没有一个完整的场景以及故事情节，语言不连贯，表演者只表演一半，没有把整个故事表演完整。
三、第二学年
1、训练项目：演讲与口才、手抄报设计
2、训练时间：《演讲与口才》以限选课的形式开展，《手抄报设计》以学生课余时间为主。
3、考核时间：每学期期末前三周晚训或晚自习时间
4、考核内容：
演讲与口才：抽选一个主题，要求学生围绕所给的主题说一段话，时间不超过5分钟。
手板报设计：自行设计一张报纸版面，要求用a3型号纸张大小。
5、评分标准
演讲与口才评分标准：
1)优秀：构思新颖，层次分明，论点突出，论据切题，旁征博引；语速适中，发音准确，吐字清晰，用词贴切，表情恰当，富有感染力。
2)良好：构思一般，层次较清晰，主题突出，论据较切题，有一定文采；语速一般，发音准确，用词贴切。
3)合格：结构简单，层次清晰，论点隐晦，例证有局限性；语速较快或较慢，发音较准确，吐字较清晰，用词较贴切，面无表情，缺乏感染力。
4)不合格：结构混乱，层次模糊，论点非常不明显，论据缺乏力度，没有例证；语速过快或过慢，发音含糊，吐字不清晰，用词不贴切使用偏难怪词，表情呆滞。
手抄报评分标准：
1)优秀：主题鲜明，内容充实，宣传效果突出；版面清晰，设计新颖，色彩丰富；图案美观新颖，字体富艺术感；创意有突破、有亮点。
2)良好：主题鲜明，内容较充实，宣传效果较突出；版面较清晰，设计较好，色彩较丰富；图案清晰美观，字体端正；有一定的创意。
3)合格：主题一般，内容充实，有一定的宣传效果；版面清晰，排版整洁，图案清晰、字体端正。
4)不合格：主题不明确，内容较少，宣传效果不足；版面模糊，设计较差，色彩单调；图案模糊，字体潦草。
四、第三学年
1、训练项目：团队过关斩将
2、训练时间：学生自己组织，每个星期一次。
3、考核时间：每学期期末前三周晚训或晚自习时间
4、考核内容：
团队过关斩将：选物业管理日常工作中可能遇到的问题，组成若干个关卡，以个人为单位过关考验，如有人无法通过某一关，应在团队所有人的帮助下再次闯关，直至通过。计算该团队内所有人员通过所有关卡总计花费的时间，时间最短的团队为优胜者。
5、团队过关斩将评分标准：
1)优秀：所有选手气质好、有风度和较好的精神面貌，在接待客户、投诉、报修及紧急情况的处理等问题上能独自处理，反应机智，镇定自若，服务态度好，并能够将学习的各类知识融会贯通，得当处理。
2)良好：所有选手有良好的精神面貌，能够将学习的各类知识融会贯通，及时的处理一般事务，服务态度良好。
3)合格：在处理问题上显得紧张，通关时间较长。
4)不合格：对于大部分问题都不能回答，不能通关。
五、考核教师：
物业管理专业教研室
篇5：物业保安汇报表演方案
物业保安汇报表演方案
____________物业公司六月份举行保安汇报表演初稿方案
目的：为了体现____________物业保安队伍的威武之师、文明之师，加强保安队伍的精神文明建设，提高保安队伍的士气，能迅速地处理小区突发事件和应急措施，使我司的保安队员有一个高昂的工作热情和卓越的工作能力，特举行此活动。
时间：____________
地点：____________
特邀嘉宾规模：____________
活动总指挥：____________
组长：____________
成员：____________
方案初稿负责：______
表演项目：
1、由杜中华向最高领导进行整队汇报；
2、由_____对各项表演进行解说；
3、第一方队：______方队进行检阅(共45人，包括三名旗手)
4、第二方队：______方队进行检阅(共45人，包括三名旗手)
5、第三方队：义务消防队(车辆)进行检阅(共8人)
6、方队检阅完毕，下面进行保安群体和个人项目表演：
①老式擒敌拳____人负责人：______
②棍术 5人负责人：______
③交通手势 18人负责人：______
④新式擒敌拳 人负责人：______
⑤消防演戏 负责人：______
a：二盘水带连接组____人
b：消防车出水____人
c：油桶灭火____人
⑥个人单项
7、活动器材配备
①主席台桌椅
②特邀嘉宾的招待工作负责：________
③消防器材的准备工作负责：________
④横幅标语设计 负责：________
⑤现场封路警戒10人负责：________
⑥现场清理工作负责：________
8、此次活动经费约1500-2000元左右
9、各项目演戏完毕后由杜中华整理队伍向最高领导报告
10、由黄总对本次活动进行总结讲评，最后宣布活动结束
建议：公司是否能邀请______派出所、______居委、集团相关领导以及每个小区个别特殊业主参观指导
______物业保安部