物业公司秩序员交接班管理制度12
为认真做好岗位的工作交接和公共秩序维护器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及公共秩序维护器材损失，特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接。
2、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
3、接班班长在正点时组织全班人员集合，讲明注意事项，然后各公共秩序维护员到各自岗位换班;
2、本班与下班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作;
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3、公共秩序维护人员交接班时，必须认真填写《上海洋誉物业有限公司公共秩序维护交接班登记表》，并签名确认，发现问题，交接双方必须当面说明，如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班的问题，应立即报告领班或部门负责人处理;
4、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班;
篇2：保安员交接班管理及作业规程
保安员交接班管理标准及作业规程
1、职责
①保安班长负责交接工作讲评，检查工作。
②当值保安班长负责所管班级的交接班工作。
③当值保安员负责具体工作的交接。
2、工作程序
①交接班提前十分钟，交班队员到达指定地点准备交接，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。
②接班班长要组织全班队员整队，点名并统计，做好记录，统一整队步行到各岗位途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。
③接班班长负责检查队员是否有酗酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚，并注意交代当班注意事项。
④按时交接班、不迟到、不早退，交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器材，需特别交代事项等向接班队员交代清楚，并做值班记录。交接班双方要签字，以备后查。
⑤交接班完毕，接班队员按序号向监控中心报告，班长在接班后30分钟内到各岗位的交接情况并签名，以备后查。
⑥接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班级要积极做好协助工作。
3、出现下列情况不准交接班
①上班情况未交代清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。
②上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗。
③发现各项记录，登记本上有乱涂乱写现象及工作台、工作室不清洁的不予交接。
④在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。
⑤交接班时，交接双方要相互敬礼。
篇3：购物商场管理处交接班制度
购物商场管理处交接班制度
一、 交接班时间：早晨：8:00,下午16:00为交接班时间。
二、 接班人员须提前15分钟到达值班室，做好交接班准备。
三、 接班人员要仔细查看上一班值班记录，认真听取上一班值班人员的维修和运行情况报告。
四、 认真仔细地检查各工具、钥匙、仪表等有无损坏或遗失，并在值班记录本上签名记录。
五、 有下列情况之一的不得交班：
1. 上一班记录情况未交代清楚。
2. 记录不规范、不完整、不清晰。
3. 交接班人员未到岗的。
4. 接班人员有身体不适当又未找到顶班人时。
5. 因设备故障影响到系统的工作，并影响到小区正常运作时。
六、 上一班故障维修未完成者，须与接班人员到现场交代清楚，且经上一级领导批准后方可交班。
七、 特殊情况下交接班工作听从物业经理的指示或命令。
篇4：教职工小区交接班管理作业规程
教职工小区交接班管理作业规程
1.0 目的
规范护卫部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
2.0 适用范围
适用于各个项目服务中心护卫部各岗位每天、每班次的交接工作。
3.0 职责
3.1护卫班长负责交接班工作及当班情况的讲评。
3.2班长负责本班组的交接班工作。
3.3当值护卫队员负责本岗位具体的工作交接。
4.0程序要点
4.1班长负责在每月23日之前将下月《护卫部排班表》安排好，每下月24日12：00前，护卫部主管负责审批下月《护卫部排班表》，如对排班表的安排有异议时应与班长进行沟通。每月24日17：00前，班长负责将《护卫部排班表》下发到各个班组。全体队员依据《护卫部排班表》进行当值。
4.2接班前集合
4.2.1严格执行《护卫部规章制度》的有关规定，不符合仪容仪表要求的不准上岗。
4.2.2所有接班人员应于接班前10分钟到达指定地点集合。
a) 注意自身形象，不得相互追逐、打闹。
b) 保持站立姿式，不得蹲坐。
4.2.3整理着装。当值班长按《护卫部规章制度》的有关规定检查员工着装。
4.2.4当值班长集合队伍，点名并统计、做好记录。
4.2.5当值班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。
4.2.6集合过程应在5分钟内完成。
4.3接班
4.3.1所有当值队员由当值班长带队到各自分配的岗位进行交接。
4.3.2交接时首先敬礼并问好，随即进行交接。
4.3.3交接时，接班队员首先清点公用物品(对讲机、警具、电瓶灯等)，如发现损坏、缺遗应立即向班长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向并在《值班记录表》上做好记录。
4.3.4认真查阅值班记录，询问本岗位值班情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。
4.3.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值队员的带领下，系统的检查责任区域的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知班长前来处理及做好记录。
4.3.6交接班队员在双方确认无误后在《值班记录表》上签名，接班队员开始值勤，下岗队员交接完毕后应由班长整队、讲评后统一带回归队。
4.4交班
4.4.1各岗位交班前10分钟进行岗位整理、清洁。
4.4.1.1保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。
4.4.1.2灭火器摆放整齐表面无积尘，电风扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面、干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蛛网。
4.4.1.3公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。
4.4.2做好值班记录，整理好相关的工作证据。
4.4.3在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
4.4.4带领接班人员系统的检查责任区域内的工作情况。
4.4.5互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。
4.5交班后集合
4.6当值班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。
4.6.1当值班长讲评本班次的整体工作表现，批语或指出不足，提出改正措施或意见。
4.7交接完毕后，当值班长应对各岗位的交接情况及时跟进、查巡。
4.8吃饭时间均为30分钟，吃完饭后及时返回岗位继续值勤。(注：替换过程同班交替)
4.9值班记录本不撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回护卫部统一保管，保存期2年以上。
5.0 记录
5.1《值班记录表》
篇5：cm物业客服中心交接班管理制度及规定
cm物业客服中心交接班管理制度及规定
1 制度
1.1 时间统一标准化，填写各项记录和交接班记录，必须按国家标准时间统一计时。
1.2 填写内容明朗化。必须将所要交接的问题的原因、经过、结果填写清楚。
1.3 当值人员所发现或发生的重大问题，已处理的、未处理的都应该交接，便于接班人接着工作。
1.4 上级的指导，命令必须交接，便于上传下达，保证其权威性及持久性。
1.5 办公用品、通讯器材、资料、样板间钥匙等公用物品及保管应仔细登记，当面验清交接。
1.6 交接班应按时，无特殊情况，交班人必须将未处理的事务处理完毕，才能离开。
2 规定
2.1 值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，不能私自调班、顶班，因故不能值班者，必须提前征得上级领导的同意，并安排调班、顶班。
2.2 交接班人员必须做好交接班的准备工作，正点进行交接。
2.3 交接班的准备工作包括：未完成的工作、领导下达的新的工作指令、公共区域的维修情况等，交接时，交接人员应在值班日志上签字。
2.4 在下列情况下不得交接班：
⑴ 在重大事件或紧急事件未处理完的情况下;
⑵ 重大设备启动或停机时;
⑶ 交接班准备工作未完成时;
⑷ 接班人员有喝酒迹象或其他神志不清现象，且又未找到顶班人时。