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　　sy物业技术值班管理规定

　　1.目的

　　为了保证设备设施正常、安全运行，加强值班技术人员的管理

　　2.适用范围

　　适用于公司所有物业管理项目

　　3.方法及过程控制

　　3.1值班制度

　　3.1.1值班人员负责24小时对消防空盒子中心、变配电房、水泵房等重要设备房内的设备 运行状态进行实时巡视、监控：根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注意所管设备的运行情况并按规定做好当班的工作记录：严格执行巡检制度，及时发洗钱案隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行：同时必须掌握并正确实施应急处理方案：如出现设备故障，而当班人一时不能处理，应按报告制度及时报告有关人员：值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，因故不能值班者，必须提前向设备主管报告。

　　3.1.2值班技术员必须具有相应上岗证或经过公司培训认可人员，且能熟练操作供配电的高压安全切换和其他设备应急处理。

　　3.1.3值班期间应保持对讲机的畅通，不准无关人员逗留值班室及在各岗位与人闲聊，不准坐与工作无关的事，离开值班室时，应关闭个设备房门并知会指挥中心。

　　3.1.4值班技术人员应随时保持室内卫生清洁，不得在设备房内生火吸烟。

　　3.1.5技术员应及时接受并处理服务中心，监控中心下达的维修工作，在各维修人员较忙时值班技术人员应积极参与维修工作。遇到抢修难度大的，严重影响设备运行和安全时，应立即知会技术主管及相关设备责任人紧急到场抢修。

　　3.1.6值班室的清洁工作由夜班人员每天负责清洁一次，确保桌面地面无杂物无灰尘。

　　3.1.7遇到停电、电梯坤仁、水管爆裂等紧急事件时，应迅速赶到现场处理，同时应对顾客致以歉意，并填写《突发事件记录表》报服务中心。

　　3.1.8值班技术员负责设备房钥匙的保管，在使用完毕后及时放回原处，与接班人做好钥匙的交接工作，并登记在，《值班记录本》上。

　　3.2 值班交接制度

　　3.2.1接班人应按时到岗进行好工作交接，认真填写《值班记录》，在接班人没有到岗前， 交班人不得离开。

　　3.2.2交接班双方人员必须提前30分钟做好交接班的值班工作，正点进行交接班，交班的值班工作有：查看运行记录、介绍运行状况和方式、设备检修、变更等情况，清点仪表、工具、钥匙，检查设备状况等：出现下列情况不得交班：

　　a)事故处理未完成或重大设备启动或停机时：

　　b)交接班值班工作未完成时：

　　c)接班人员有醉酒现象或其他非正常身体状态而未找到其他顶班人时。

　　d)交接班清楚之后，双方必须在值班登记本上签字，双方无签字不得交班。

　　3.3 值班报告制度

　　3.3.1有下列情况应立即报告设备工程主管：

　　a)一般设备非正常操作的开停、调整及其他异常情况：

　　b)设备出现故障或停机检修。

　　c)配件更换及修理：

　　d)运行人员暂时离岗：

　　e)采用新的运行方式：

　　f)重要设备发生故障或停机检修：

　　g)重要零配件更换及修理、加工和改造：

　　h)与上级或甲方监管部门的联系时：

　　3.4停送电操作制度

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　　a)停送电操作由设备责任人填写操作票，设备主管审批。每张操作票只能填写一个工作任 务

　　b)道闸操作应由两个人执行，其中一人对设备较为熟悉者做监护。

　　c)道闸操作必须根据监护人命令，受命人进行复述无误后执行。

　　d)电气设备停电后，即使是事故停电，在未拉开有关刀闸和做好安全措施以前，任何人不得触及或进入遮拦，以防突然来电。