物业公司2023年度优秀团队、优秀个人评选方案
经物业评优小组共同研究决定,2023年评优方案将聚焦公司2023年必赢之战,从业绩导向、服务支撑和文化导向三个维度进行奖项及评优规则的设定:
业绩导向类:营收、利润攻坚战,资产经营攻坚战,市场拓展攻坚战,高品质服务呈现攻坚战,资产经营、客户满意度、收缴率(综合)攻坚战;
服务支撑类:战役后备最佳保障和优秀k8凯发会员登录的合作伙伴;
文化导向类:文化维度。
本年度评优共设立团队奖9项、个人奖8项,详情如下:
团队奖
业绩导向
part.1
营收、利润攻坚战
①营收、利润功勋
评选范围:自有项目
奖项数量:3
入围条件:完成营收、利润攻坚战当期综合收缴率或年度物业费清欠率的项目
评选标准:
取综合得分排名前三的项目
综合得分=基础物业服务营业额达成率*50% 基础物业服务利润额达成率*50%
(1)若出现综合得分相同,则取2023年满意度得分高的项目;
(2)存在分期项目的,取平均值为项目得分
营收、利润攻坚战
② 开发合作增值服务功勋
评选范围:与置地开发有业务往来(前期顾问、物业筹备、案场服务)的项目
奖项数量:3
入围条件:-
评选标准:
取综合得分排名前三的项目
综合得分=(前期顾问营业额达成率 前期顾问利润额达成率 物业筹备营业额达成率 物业筹备利润额达成率 案场服务营业额达成率 案场服务利润额达成率)/6
(1)若出现得分相同,则附加2023年满意度得分排名或开发对案场、前介服务的评分排名;
(2)缺项的,则不计算。如没有案场服务营业额、利润额,即按(前期顾问营业额达成率 前期顾问利润额达成率 物业筹备营业额达成率 物业筹备利润额达成率)/4,以此类推;
(3)存在分期项目的,取平均值为项目得分
part.2
资产经营攻坚战
资产经营功勋
评选范围:项目
奖项数量:3
入围条件:截至2023年12月31日,达成项目资产经营必赢之战业绩目标的项目
评选标准:
取资产经营全业绩维度得分排名前三的项目
项目得分=单方收入*30% 户均产值*30% 户均单数*40%
单方收入:项目资产经营业绩/在管面积(排名第一的项目对应10分,每名次递减1分)
户均产值:项目资产经营业绩/实际接房户数(排名第一的项目对应10分,每名次递减1分)
户均单数:资产经营成交全业绩维度成交单数/实际接房户数(排名第一的项目对应10分,每名次递减1分)
part.3
市场拓展攻坚战
市场拓展功勋
评选范围:项目/职能部门
奖项数量:1
评选标准:
取综合得分排名最高的项目/职能部门
综合得分=项目/职能部门实现当期(截止2023年12月31日)合同金额*40% 项目/职能部门有效立项信息数量*15% 市拓招投标项目/职能部门参与次数*15% 2024年有效项目信息储备可实现当年合同金额*30%
part.4
高品质服务呈现攻坚战
①高品质服务呈现功勋
评选范围:自有项目
奖项数量:5
入围条件:
住宅项目:2023年整体满意度不低于中心考核底线标准,样本不低于20份,无ehs事故;
满意度成绩:按总部考核物业重庆中心的方式
写字楼:2023年按照第三方检查进入全国前二名且总部品质飞行评价排名进入全国前三名则入选该奖项,若未进入则不参评
评选标准:
取综合得分排名前五的项目
住宅项目:
综合得分=ehs*20% 品质督导*40% 满意度*40%
(ehs=第三方检查成绩*50% 公司级检查成绩*50%,未参加第三方检查的以公司检查成绩为准。)
写字楼:
综合得分=ehs*50% 品质督导*20% 总部飞行评价*30%
高品质服务呈现攻坚战
② 高品质服务呈现功勋
评选范围:外拓项目
奖项数量:1
入围条件:无ehs安全事故的外拓项目
评选标准:
取综合得分最高的项目
综合得分=回款情况*30% 甲方满意度*40% 测算偏差值占比*40%
part.5
服务支撑(一)
评选范围:职能部门
奖项数量:1
评选标准:
取得票最高的职能部门
各职能部门从支撑战役达成的角度提交申请表,各业务部门进行投票
服务支撑(二)
评选范围:供方
奖项数量:3
入围条件:为项目提供业务服务且无安全事故,履约评价良好,配合度高,专业能力强的供方
评选标准:
取综合得分排名前三的供方
综合得分=履约评价100分(年度40%、月度60%) 扣款比例(以100分为基准) 提供外拓资源(有效资源 10分/次、配合市场完成专业管理方案 10分/次、成功 50分/次) 客户投诉/表扬(客户投诉-10分/次、客户表扬 10分/次)
part.6
特等功
评选范围:项目
奖项数量:1
入围条件:完成项目营收目标达成率和满意度目标达成率
评选标准:
取综合得分排名最高的项目
综合得分=资产经营营收目标达成率*30% 基础业务营收目标达成率40% 满意度目标达成率*30%
个人奖
业绩导向
part.1
资产经营攻坚战
评选范围:全体员工
奖项数量:6
入围条件:有资产经营业绩贡献员工
评选标准:
取资产经营业务中业绩排名前六的员工
业绩=个人推荐成交业绩 自购业绩 社商商城分销业绩
part.2
市场拓展攻坚战
评选范围:全体员工
奖项数量:3
入围条件:对市场外拓业绩有突出贡献员工
评选标准:
取综合得分排名前三的员工
综合得分=员工个人实现当期(截止2023年12月31日)的合同金额*40% 有效立项信息数量*20% 市拓招投标参与次数*20% 2024年有效项目信息储备可实现当年合同金额*20%
part.3
高品质服务呈现攻坚战
① 高品质服务客服
住宅项目管家
评选范围:住宅项目管家
奖项数量:6
入围条件:2023年6月30日前入职,所管辖楼栋400有效投诉小于3件
评选标准:
取综合得分排名前六的管家
综合得分=所管理楼栋满意度成绩(置地 物业累计)*30% 管理楼栋收缴率达成率*30% 资产经营*30% 有效外拓信息*10% 额外加/减分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分,累计加分不超过2分)物业管理圈;2023年全年所管辖楼栋有效投诉量(每产生1件400有效投诉发生扣1分)】
(如管理楼栋无满意度成绩,则按所在项目客服条线满意度核算)
写字楼管家
评选范围:写字楼项目管家
奖项数量:1
入围条件:2023年6月30日前入职,所管辖楼栋400有效投诉小于3件
评选标准:
取综合得分排名最高的管家
综合得分=资产经营*85% 有效外拓信息*15% 额外加/减分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分,累计加分不超过2分);2023年全年所管辖楼栋有效投诉量(每产生1件400有效投诉发生扣1分)】
高品质服务呈现攻坚战
② 高品质服务秩序
自有秩序员工
评选范围:自有秩序员工
奖项数量:3
入围条件:2023年6月30日前入职
评选标准:
取综合得分排名前三的秩序员工
综合得分=全年绩效结果(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100) 额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分,累计加分不超过2分);成功处置跨项目突发事件1分/次】
外包秩序员工
评选范围:外包秩序员工
奖项数量:3
入围条件:所在项目服务满三个月
评选标准:
取综合得分排名前三的秩序员工
综合得分=月度履约评价表平均分 额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分,累计加分不超过2分);成功处置跨项目突发事件1分/次】
高品质服务呈现攻坚战
③ 高品质服务工程
自有工程员工
评选范围:自有工程员工
奖项数量:3
入围条件:2023年6月30日前入职
评选标准:
取综合得分排名前三的工程员工
综合得分=全年绩效结果(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100) 额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分,累计加分不超过2分);为公司提出合理化建议并取得经济效益达1万元加1分,每增加一万元加0.5分,最高不超过5分】
外包工程员工
评选范围:外包维保员工
奖项数量:1
入围条件:驻场项目时间半年及以上,所服务项目未出现履约问题
评选标准:
取综合得分排名最高的维保员工
综合得分=月度履约评价表平均分 项目对供方员工的评分
高品质服务呈现攻坚战
④ 高品质服务环境
评选范围:外包环境员工
奖项数量:4(保洁3人、绿化1人)
入围条件:所在项目服务满六个月
评选标准:
取综合得分排名前三的保洁员工,综合得分排名最高的绿化员工
综合得分=月度履约评价表平均分 额外加/减分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分,累计加分不超过2分);协助甲方处理突发事件加1分/件);所负责区域有效投诉(每产生1件扣1分)】
高品质服务呈现攻坚战
⑤ 高品质服务案场
评选范围:自有案场员工
奖项数量:2
入围条件:2023年6月30日前入职,所在案场全年暗访≥95分,所在岗位无暗访扣分项
评选标准:
综合得分排名前二的员工
综合得分=全年绩效结果50%(全年绩效结果=当年各月度绩效系数平均值*100) 营销评价50%【调查问卷得分(置地营销评价)】 额外加分【2023年内获得业主感谢信、锦旗(每封/面加0.5分,累计加分不超过2分);成功处置突发事件1分/起)】
文化维度
文化风尚奖
评选范围:全体员工
奖项数量:4
入围条件:-
评选标准:
2023年物业重庆中心发布文化氛围关键词:担当、拼搏、专业、创新,4个主题词各设置1个文明风尚奖名额,由项目/职能部门提报文化践行事迹评选申请,由评优小组综合评选确定
附1:团队奖评选标准及资格
(一)共性标准:
2023年未发生安全生产事故;
附2:个人奖评选标准及资格
(一)共性标准:
1. 践行华润文化,热爱公司,维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人;
2. 公平、公正、公开,坚持自下而上、逐级推荐;
3. 从文化践行、业绩表现、专业/管理能力、工作态度、个人品德等方面综合考虑,在工作中起到积极表率作用并传递正能量。
(二)特定标准
1. k8凯发会员登录的文化、体系文件考试一次性合格;
2. 2023年全年绩效成绩无d级、e级;
3. 2023年无违规、违纪或重大工作失误;
4. 积极参加公司各级培训,并通过培训相关考核;
5. 6个月内受到的客户有效投诉为零。
百日攻坚,决胜全年。预祝大家取得优异成绩!
采编:www.pmceo.com篇2:公司总部及项目优秀员工评选制度细则
公司总部及项目优秀员工评选制度细则
一、评选范围:
1、公司总部及项目所有正式员工,总监级以下(时间截止至__年__月__日);
2、本年度无任何形式的违纪批评或处罚;
3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;
4、严格遵守公司的各项规章,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
二、评选原则:
1、优秀员工人选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2、优秀员工人选应能够获得主管领导及多数员工的认同;
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,本着公平、公正、公开原则;
4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、评定委员会组成及职责:
1、评定委员会组成:集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问、各中心总经理/副总经理。
职责:负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构:集团人力资源部
职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。
四、奖项设置:
公司个人15人,先进团队1个;项目个人14人,先进团队2个。
公司:优秀员工14人(策划中心5人、推广中心4人、运营管理中心5人),经理1人,先进团队1个。
项目:优秀员工12人及经理1人(含综合服务部及电话营销部),金牌销售员1人,先进团队2个。
五、各奖项评选条件:
号序
奖项分类
评选条件
各奖项分配方案
1、优秀经理奖
1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成年度目标;
2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;
3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;
4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显著;
5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;
6.积极参加公司组织的各项活动。
优秀的经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。
3人(公司1人,项目1人)
2、优秀员工奖
1.超额或全部完成年度、月度工作目标;
2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;
3.员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;
4.员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;
5.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;
6.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;
7.积极参加公司组织的各项活动。
优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司做出重大贡献的员工;
25人(公司14人,项目12人)
3、先进团队奖
1.团队有较高的凝聚力和集体荣誉感;
2.以团队的合作为主要的目标,而不应看重某个人的能力。部门业绩突出;
3.为团队目标共同努力;
4.保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态。员工精神状态良好;
5.有效的沟通和适当的授权意识,与各部门对接流畅,获得其他部门的认可及好评;
6.目标导向:能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标;
7.以公司的发展为重,对公司的业绩负责;
8.整体团队积极参加公司组织的各项活动。
3个(公司1个,项目2个)
4、金牌销售员
按照员工销售业绩进行排比
1人(项目)
六、各奖项评选方式:
a优秀员工评选方式
1、各中心经理级含以上投票选出2n位侯选人(n代表最终评选出的人数)。
2、各中心分别通过公开唱票的方式进行投票选出票数最高的n位,作为年度优秀员工。
注:投票过程中应保证各部/各组之间评选结果均衡,项目及推广中心按名额提报名单即可。
b优秀经理评选方式
1、由各中心领导推荐一位侯选人名单,再由评定委员会投票选出2n位侯选人(n代表最终评选出的人数)。
2、组织各经理级含以上人员统一通过公开唱票的方式进行投票选出票数最高的一位,作为年度优秀经理。
3、名单后附。
c金牌销售员评选方式(1人):
金牌销售员按照项目员工年度销售业绩排名进行评比;
d先进团队奖评选方式(公司1个,项目2个):
1、先进团队奖(公司):由评定委员会及各部经理投票选举产生,每人不能投给本部门,只能投其它部门,按照票数高低确定最终结果;
2、先进团队奖(项目):集团总经理杜总、集团副总经理陶总、综合服务部经理及各项目经理级以上领导每人手中2票,不可投选本人所带项目或部门,不能重复投选1个项目或部门,按照票数高低确定最终结果。
七、奖项设置:
公司将给予个人价值5000元奖励;
公司将给予团队价值8000元奖励。
八、评选程序:
1、集团各部及各项目将本部门/项目评定各奖项的提名人员,填写《优秀员工评审表》或《先进团队评审表》及优秀员工、先进团队生活照片以及介绍函,提交集团人力资源部;
2、集团人力资源部对相关资料进行整理、审核、汇总。对评选资格进行复审;
3、评审委员会将根据各奖项名额,确定获奖名单,并签署意见。
九、推荐材料:
1、提名个人(团队)彩色生活照片1张
2、《优秀员工推荐表》、《先进团队推荐表》(见附件一、二)
3、提名个人(团队)介绍函1份
介绍函具体要求:
字数:100——150字;
内容:项目名称、职务、工作年限、突出业绩。
十、评优表彰及其他事项
1、公司将于__年__月__日(拟定)举办__年年度表彰大会,公开表彰奖励,并根据奖项的设置对其进行精神和物质奖励。
2、各奖项人选评定后,将在优秀员工和团体中选取代表在表彰大会上发言,介绍先进工作经验和心得。
3、当选的优秀员工及其他奖项获奖人员,公司将通过内部网站等内部宣传媒体上进行宣传,树立典范,以供员工效仿和学习。
篇3:研究优秀成果的评选奖励工作办法
研究优秀成果的评选奖励工作办法
第一章
总则
第一条
为了做好××工运研究优秀成果的评选奖励工作,充分调动和发挥我区工会干部按照“***”的要求研究、探索社会主义市场经济条件下××工人运动和××工会发展规律的积极性和工作热情,为推动××经济发展服务,特制定本办法。
第二条
凡××工运研究会会员、××工会工作者和党政领导等人士写成的有关××工运和××工会工作方面的专着、论文、编著、调研报告,符合本办法第六条、第十条要求,均属评选奖励范围。非研究成果(如文件、领导讲话、工作总结、时事新闻、文学创作、统计资料等)不属于评奖范围。
第三条
×××××工运研究会每两年进行一次工运研究成果评选奖励,评奖工作采取个人申报、集中评选的办法进行。
第四条
评选奖励工作由×××××工运研究会理事会领导,并具体组织实施。
第五条
评选奖励工作所需经费在区工会经费中列支。
第二章
奖励
第六条
优秀研究成果的基本标准是:以***理论和江泽
民同志的“***”为指导,坚持理论联系实际的方针,在学术上有科学创见,在实践上取得明显的效益,有较高的学术价值和应用价值,有鲜明的××特色,对于××工人运动和××工会工作具有指导意义。
第七条
优秀研究成果评奖,分一、二、三等奖和优秀奖四个等级。其具体标准是:一等奖:科学地阐明或解决××工人运动和××工会工作中的重大理论或实际问题,提出十分有价值的新观点、新方法,在学术上有重大突破,或取得重大的社会效益,具有很高的学术价值或应用价值。
二等奖:能够科学地阐明或解决××工人运动和××工会工作中的重要理论问题和实际问题,提出有价值的新观点、新方法、具有较高的学术性和应用性。
三等奖:能够正确地阐明或解决××工人运动和××工会工作中的理论问题或实际问题,提出新的观点或方法,有一定的学术价值或应用价值。
优秀奖:对于说明或解决××工人运动和××工会工作中的理论或实际问题具有积极作用,观点有新意,结论正确,有一定的学术性和应用性;
第八条
×××××工运研究会评定的优秀研究成果,均按物质奖励和精神奖励相结合的原则,向作者颁发获奖证书、奖金或奖品,以资鼓励。
第九条
获奖研究成果作者是二人或二人以上的,发给每人联名获奖证书各一份,奖金按获奖等级只发一份,由合作者协商分配。
第三章
申报
第十条
申报参加评奖的研究成果,必须具备下列条件:1、曾在正式出版社或报刊上发表;*
篇4:优秀党支部、党员和党员标兵评选表彰活动方案
优秀党支部、优秀党员和优秀党员标兵评选表彰活动方案
各党支部:
为庆祝建党90周年,深入学习贯彻党的**大和**届五中六中全会会议精神,按照“****”的要求,落实党代会精神,全面推进党建创优工程,充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,弘扬社会主旋律,增强新形势下党的凝聚力、战斗力和创造力。经研究,决定在全院党员中开展“创先争优”活动,评选、表彰一批优秀党支部、优秀共产党员和优秀共产党员标兵。现将具体事项通知如下:一、评选条件
(一)优秀党支部的主要条件
1、能贯彻执行党的路线、方针、政策,全面落实党的基层组织建设的基本任务,坚定不移地同党中央在政治上、思想上和行动上保持高度一致。
2、支部委员会团结,认真履行职责,能认真做好党员监督工作。
3、党支部组织生活制度健全,重视入党积极分子的培养、教育,严格执行发展党员工作的方针和发展党员工作程序,积极做好党员发展工作。
4、能经常有效地对党员进行教育和管理,绝大多数党员能起先锋模范作用。
(二)优秀共产党员的主要条件
1、能认真学习马列主义、*思想、***理论和“****”重要思想,不断提高思想认识和政治觉悟,加强党性修养,具有坚定的共产主义信仰,具有正确的世界观、人生观和价值观。
2、能模范地履行章程规定的党员义务,积极参加学校、总支、支部的各类学习活动带头贯彻落实党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,带头贯彻落实校党委和校行政的各项决定,努力完成党组织交给的各项任务;
3、正式党员,学习目的明确,学习态度端正,勤奋刻苦,成绩优秀;
4、主动承担一定的社会工作,有为集体和同学服务的精神;坚持个人利益服从集体利益,团结群众,生活朴素,能很好的发挥先锋模范作用。
二、评选办法和要求
1、优秀党支部的评选以党支部为单位进行,由各党支部向院党委提供3000字左右的自荐材料,经院党委讨论研究批准。
2、优秀共产党员的评选由个人申报并上交个人自荐材料(1000字左右),由各党支部按照分配的名额组织推荐评选,将推荐名单报院党委。优秀共产党员标兵在优秀党员中产生。
3、入选优秀党支部须提交支部集体合影一张(电子版)、影音资料及ppt演示文稿(主要用来介绍支部及支部活动),入选优秀党员需提供个人近期生活照一张。
4、各支部优秀共产党员推荐人选名单及申报优秀党支部的支部自荐材料于6月18日前上交党总支。
三、评选名额
1、优秀党支部的名额不超过参评支部总数的20%;
2、优秀党员的名额不超过参评党员的10%;
3、优秀党员标兵在优秀党员的基础上产生。
同时,院委、党总支将于6月中下旬公布院党委确定的优秀共产党员标兵和优秀共产党员以及优秀党支部名单,并对获奖支部及党员进行表彰。
评选、表彰优秀党支部、优秀共产党员标兵和优秀共产党员是一项严肃的工作,是加强党员教育、发挥党员先锋模范作用、增强党组织凝聚力和战斗力的重要措施。各党支部一定要认真对待,严格按照条件,实事求是地进行评选,并充分发扬民主,广泛听取党内外意见,评选出真正优秀的、群众满意的先进党支部、优秀共产党员。
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篇5:优秀毕业生评选活动方案
优秀毕业生评选活动方案
为了积极探索农村寄宿制小学“三功能一主体”的办学模式,做好学校三大工作系统之一的“学生特长培养及健康娱乐”工作,全面推进素质教育,培养一批合格加特长的优秀毕业生,进一步提高办学效率和办学品位,全面提高学生综合素质,经校务会研究决定,开展第二届“成长杯”优秀毕业生评选活动,现拟定方案如下:
一、活动主题:快乐成长
感恩母校
感恩老师
二、活动对象:**完小六年级全体师生
三、活动时间:**年4月
四、活动组织:**完小德育处
五、活动程序:1.优秀毕业生的评选须经过两个程序,一是文化考试,二是才艺展示,以两部分实际得分的50%计入个人最后得分,按最终成绩由高到低取前9名为本年度优秀毕业生。
2.首先由各班推选12名品学兼优的学生进行文化考试,按文化考试成绩由高到低排列,先各班保前3名选手后,不分班级在选3名将作为入围选手进入才艺展示,文化考试所需试卷由行政、教导处负责编制。
3.文化考试后,德育处对进入才艺展示的学生进行公示,公示时间内,学生准备才艺展示的内容及项目,并将展示的内容及项目按规定时间上报德育处,由德育处选定时间组织全校学生进行公开展示。
六、获奖及待遇:凡获得优秀毕业生称号的学生奖励人民币50-20元,并颁发证书,指导教师奖励人民币50-20元。
七、其他未尽事宜以德育处通知为准